Política de Cookies

L’apartat segon de l’article 22 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (d’ara endavant, LSSI-CE), estableix el següent:

Els prestadors de serveis podran utilitzar dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades en equips terminals dels destinataris, a condició que els mateixos hagin donat el seu consentiment després que se’ls hagi facilitat informació clara i completa sobre la seva utilització, en particular, sobre els fins del tractament de les dades, en compliment amb la normativa legal vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal
Quan sigui tècnicament possible i eficaç, el consentiment del destinatari per a acceptar el tractament de les dades podrà facilitar-se mitjançant l’ús dels paràmetres adequats del navegador o d’altres aplicacions, sempre que aquell hagi de procedir a la seva configuració durant la seva instal·lació o actualització mitjançant una acció expressa a aquest efecte.

L’anterior no impedirà el possible emmagatzematge o accés d’índole tècnica al sol fi d’efectuar la transmissió d’una comunicació per una xarxa de comunicacions electròniques o, en la mesura que resulti estrictament necessari, per a la prestació d’un servei de la societat de la informació expressament sol·licitat pel destinatari.
Segons recull la “Guia sobre l’ús de les cookies”, publicada per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (d’ara endavant, AEPD) l’any 2013, la LSSI-CE és aplicable a qualsevol mena d’arxiu o dispositiu que es descarrega en l’equip terminal d’un usuari amb la finalitat d’emmagatzemar dades que podran ser actualitzats i recuperats per l’entitat responsable de la seva instal·lació. La cookie és un d’aquests dispositius d’ús generalitzat pel que, d’ara endavant, denominarem genèricament aquests dispositius com a cookies.
Queden exceptuades del compliment de les obligacions establertes en l’article 22.2 de la LSSI-CE les cookies utilitzades per a alguna de les següents finalitats:

• Permetre únicament la comunicació entre l’equip de l’usuari i la xarxa.
• Estrictament prestar un servei expressament sol·licitat per l’usuari.

TIPUS DE COOKIES SEGONS LA SEVA FINALITAT
Una cookie és un fitxer que es descarrega en el seu ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, poden utilitzar-se per a reconèixer a l’usuari.
Tal com recull la “Guia sobre l’ús de les cookies” de l’AEPD, segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes a través de les cookies, podem distingir entre:

• Cookies tècniques: Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixin com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.
• Cookies de personalització: Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari com per exemple serien l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, la configuració regional des d’on accedeix al servei, etc.
• Cookies d’anàlisis: Són aquelles que permeten al responsable d’aquestes, el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquesta mena de cookies s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, aplicacions i plataformes, amb la finalitat d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
• Cookies publicitàries: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, en el seu cas, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat sobre la base de criteris com el contingut editat o la freqüència en la qual es mostren els anuncis.
• Cookies de publicitat comportamental: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, en el seu cas, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar publicitat en funció d’aquest.
• Cookies de tercers:La Web d’aquesta empresa pot utilitzar serveis de tercers que, per compte d’aquesta empresa, recopilessin informació amb finalitats estadístics, d’ús del Site per part de l’usuari i per a la prestació d’altres serveis relacionats amb l’activitat del Website i altres serveis d’Internet.

NIVELLS DE INTRUSIVIDAD I DESACTIVACIÓ DE COOKIES
Existeixen tres escales de intrusividad de les cookies:

Nivell 1: es correspon amb cookies d’ús intern imprescindibles per a la prestació del propi servei sol·licitat per l’usuari.
Nivell 2: es correspon amb cookies anònimes d’ús intern necessàries per al manteniment de continguts i navegació, així com a cookies gestionades per tercers en el marc de serveis sol·licitats expressament per l’usuari en les webs d’aquells (ex.: Social Plugins de Facebook o Twitter).
Nivell 3: es correspon amb cookies gestionades per tercers en el marc de serveis no sol·licitats expressament per l’usuari, permetent el seu seguiment a través de webs de les quals el propietari de la web visitada per l’usuari no és titular (ex.: plataformes de gestió de publicitat gràfica). L’especificació d’aquest nivell ve acompanyada del seu titular. L’ús de cookies de nivell 3 està subjecte al permís previ de l’usuari mitjançant confirmació expressa de la seva acceptació.

DESACTIVACIÓ DE COOKIES
Vostè pot desactivar en qualsevol moment des del seu navegador la utilització de cookies (tercers i pròpies) o restringir les cookies de tercers.
També pot eliminar-les quan desitgi a través de la configuració del seu navegador.
Si està utilitzant el navegador en manera privada les cookies s’haurien d’esborrar automàticament quan tancament el navegador (depèn del seu navegador d’internet).
Si esborra, altera o desactiva les cookies és possible que la web no es visualitzi bé.

A continuació li proporcionem els enllaços en els quals pot consultar tot allò referent a l’administració de cookies, inclosa la seva eliminació o no acceptació total o parcial, en alguns dels navegadors més comuns.

Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-web
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Explorer: http://windows.microsoft.com/es-ar/windows-vista/block-or-allow-cookies
Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
Opera: http://help.opera.com/windows/12.00/eses/cookies.html

PRINCIPI D’INFORMACIÓ
En compliment amb la normativa legal vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, l’informem de manera expressa, precís i inequívoc que la informació que s’obtingui a través de les cookies que s’instal·lin en el seu ordinador serà utilitzada amb la finalitat de garantir la qualitat, seguretat i millora dels serveis oferts, així com l’anàlisi de la nostra web mitjançant Google Analitycs.

PRINCIPI DEL CONSENTIMENT
El consentiment per a la instal·lació de les cookies s’entendrà prestat a través de la marcació de la casella relativa a l’acceptació de la “Política de cookies” disposada a aquest efecte en la nostra pàgina web.
En els casos en què l’usuari no manifesti expressament si accepta o no la instal·lació de les cookies, però continuï utilitzant la pàgina web o l’aplicació s’entendrà que aquest ha donat el seu consentiment, informant-lo expressament la nostra entitat de la possibilitat de bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat en el seu ordinador.
Entre les cookies utilitzades en la nostra web distingim:
(EL PROVEÏDOR DE LA WEB HAURÀ D’INDICAR LES COOKIES UTILITZADES)
Exemples:

• Cookie de sessió per a una correcta navegació a través dels nostres serveis.
• Cookies de durada determinada i de tercers, com per exemple, les usades per xarxes socials, o per complements externs de contingut com Google Maps.
• Cookies de durada determinada i de tercers amb propòsits analítics per a poder analitzar la seva navegació per la nostra web i millorar el servei en detectar alguna fallada.

La informació recaptada per aquesta mena de cookies serà en tot cas anònima, no sent possible establir cap vincle entre patrons de navegació i persones físiques.